Восстановление решений DataSklad после сбоев Яндекс Облака: что уже работает
Мы переносим ресурсы и решения DataSklad из Яндекс Облака на собственные мощности. На 15 октября 2026 года восстановлены BankSklad, BankSklad KZ и DocsSklad: они работают на нашей собственной инфраструктуре. LensSklad пока недоступен; его восстановление планируем на неделю с 19 по 23 октября. После переезда пользователям BankSklad нужно проверить авторизацию банков, а для всех почтовых интеграций — получить новые адреса и заменить их в настройках выписок в банке. Прежние почтовые ящики больше недоступны.
Что произошло
Это был не обычный технический сбой: дата-центры Яндекса подверглись атакам беспилотников. В ночь с 7 на 8 октября после атаки на дата-центр в Сасово произошёл пожар, и работа объекта была полностью остановлена. Об этом сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на Яндекс.
Атаки затронули три дата-центра: в Сасово, 9 октября — в Калуге, а в ночь на 11 октября — во Владимире. Хронология — в официальном сообщении Яндекса, обновлённом 11 октября.
Наши ресурсы и решения размещались в инфраструктуре Яндекс Облака и стали недоступны с начала сбоя. Мы восстанавливали их поэтапно. После атаки на дата-центр во Владимире и повторного сбоя 11 октября начали перенос решений на собственные мощности и продолжили восстановление уже в своей инфраструктуре.
О ходе работ сообщали в Telegram-канале DataSklad и канале DataSklad в Max. Ниже собрали хронологию со ссылками на сообщения Telegram. Время в таблице — время публикации в Telegram, московское, UTC+3; в Max сообщения могли выходить немного позже. Сообщения с планами не означают, что восстановление уже было завершено: фактические результаты указаны отдельно.
Как восстанавливали работу
| Дата и время, МСК | Что сообщили |
|---|---|
| 8 октября, 10:37 | Сообщили об атаке на инфраструктуру Яндекс Облака, где находились наши ресурсы, и о недоступности решений. |
| 9 октября, 11:03 | Начали восстановление: BankSklad снова работал. Рекомендовали обновить авторизации банков; остальные решения ещё восстанавливались. |
| 11 октября, 11:08 | После повторного сбоя сообщили, что данные сохранены и скопированы, и начали переезд на другую площадку. |
| 12 октября, 14:49 | Сообщили, что перенос всех решений продолжается. |
| 12 октября, 22:27 | Восстановили ручной импорт и экспорт платежей в BankSklad. Автоматический импорт и остальные решения ещё были в работе. |
| 13 октября, 19:52 | Восстановили автоматический импорт для Модульбанка, Точки и Альфа-Банка. |
| 14 октября, 01:02 | Восстановили DocsSklad в полном объёме. |
| 14 октября, 01:30 | Восстановили автоматический импорт для Сбербанка и Т-Банка. Предупредили, что пропущенные за время сбоя платежи нужно загрузить вручную. |
| 14 октября, 12:11 | Сообщили, что почтовые интеграции ещё предстоит восстановить, и предупредили о необходимости заменить прежние email-адреса новыми. |
| 15 октября, 09:59 | Восстановили BankSklad KZ. |
| 15 октября, 18:40 | Восстановили почтовые интеграции BankSklad и опубликовали порядок получения нового адреса и загрузки выписки за пропущенный период. |
Текущий статус решений
| Решение | Статус на 15 октября 2026 года |
|---|---|
| BankSklad | Работа восстановлена, включая прямые и почтовые интеграции |
| BankSklad KZ | Работа восстановлена |
| DocsSklad | Работа восстановлена |
| LensSklad | Пока недоступен. Восстановление планируем на неделю с 19 по 23 октября 2026 года |
Срок для LensSklad — план, а не сообщение о завершённом восстановлении. О возобновлении работы сообщим отдельно в наших каналах.
Восстановление BankSklad не означает, что пропущенные платежи уже появились в каждом аккаунте: их нужно проверить и при необходимости загрузить за время перерыва.
Если у вас прямая интеграция с банком
Сначала обновите авторизацию, затем загрузите пропущенные платежи.
- Откройте Решения → BankSklad → Интеграции, найдите нужный банк и обновите авторизацию круглой стрелкой рядом с датой. Пройдите подтверждение на стороне банка. Пошаговая инструкция по обновлению авторизации.
- Проверьте, что интеграция включена. Если она остановлена, нажмите СТАРТ.
- В разделе платежей МоегоСклада откройте Решения → Импорт платежей из банка, выберите интеграцию, счета и период с 8 октября по текущую дату. Проверьте и импортируйте отсутствующие операции. Инструкция по ручному импорту платежей.
Платежи за время сбоя не появятся автоматически только от обновления авторизации. Повторите проверку для всех организаций, банков и счетов, которыми пользуетесь.
Если у вас почтовая интеграция
После переезда изменились почтовые адреса для выписок. Старые ящики недоступны, поэтому нужно обновить каждую почтовую интеграцию:
- Откройте BankSklad и в нужной интеграции нажмите Авторизоваться либо кнопку обновления авторизации.
- Получите и скопируйте новый адрес электронной почты, показанный решением.
- В личном кабинете банка замените старый адрес получателя регулярной выписки новым и сохраните расписание.
- Отправьте на новый адрес разовую выписку с 7 октября по текущую дату, чтобы восстановить платежи за время перерыва.
Пошаговая инструкция по обновлению почтовой интеграции.
Для почтовой интеграции пропущенные операции восстанавливаются отправкой банковской выписки на новый email, а не через окно ручного импорта прямой интеграции.
Если что-то не работает
Напишите в чат поддержки DataSklad: укажите решение, организацию, банк и что именно не получается. Для пропущенных платежей добавьте период, который проверяли. Пароли от банков и коды подтверждения присылать не нужно.
Что улучшили после переезда
При восстановлении мы также переработали инфраструктуру: перенесли решения на собственные мощности, усилили резервное копирование и ускорили работу восстановленных сервисов. Теперь у нас больше контроля над их работой, обслуживанием и восстановлением.
Эти изменения дают нам более надёжную основу для дальнейшего развития решений. При этом работа ещё продолжается: следующим этапом остаётся восстановление LensSklad, которое мы планируем на неделю с 19 по 23 октября.
Спасибо, что оставались на связи и помогали проверять восстановление. Мы понимаем, что перерыв повлиял на вашу ежедневную работу, и извиняемся за доставленные неудобства.